PRIVACIDADE E DADOS

Como a CaliCasa usa seus dados

A CaliCasa usa as informações que você fornece para criar treinos, registrar progresso, manter sua conta e oferecer a experiência da Vitória. Dados de pagamento são processados pelo Mercado Pago; número do cartão e CVV não são armazenados pela CaliCasa.

Contato durante o cadastro

Ao criar a conta, pedimos seu WhatsApp com DDD. Registramos quais etapas do onboarding foram concluídas e enviamos seu nome, e-mail, WhatsApp, identificador da conta e a etapa alcançada a uma automação de atendimento. Isso permite ajudar você caso interrompa o cadastro. Não enviamos a essa automação sua senha nem as respostas sobre dores, limitações, alimentação, peso, altura ou objetivo. Para solicitar a exclusão desses dados ou deixar de receber contatos, escreva para contato@calicasa.com.br.

Medição de campanhas

Com sua permissão, o Meta Pixel e a API de Conversões medem visitas, cadastros, início de checkout, ativação do teste e primeira assinatura paga. Podemos usar e-mail e identificador interno com resumo criptográfico, além de IP, navegador, _fbp, _fbc e parâmetros de campanha, quando disponíveis. O token da Meta permanece somente no servidor.

Sua escolha não altera o acesso ao produto. Você pode mudar a preferência abaixo a qualquer momento.

Preferência atual: não definida.

Dados que não enviamos à Meta

Não enviamos peso, altura, idade, objetivo corporal, limitações físicas, respostas sobre alimentação, conteúdo das conversas com a Vitória ou detalhes dos treinos. Os eventos publicitários descrevem apenas a etapa comercial alcançada.

Atribuição e retenção

Quando a medição é permitida, guardamos a primeira e a última origem conhecida da visita, incluindo UTMs e fbclid, para entender campanhas. Também mantemos um registro técnico dos eventos enviados, status e tentativas, sem guardar tokens, cartão ou respostas sensíveis do onboarding.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados e revogar permissões. Para exercer esses direitos ou falar sobre privacidade, escreva para contato@calicasa.com.br.